这篇文档能让你收获什么？
1 ：类目优势
为什么选择手机配件赛道？
一句话总结：低客单，高复购，高流量的刚需型类目。但TikTok内容供给尚且不足。
| 需求侧 | 供给侧 | 内容侧 |
| 在全球主要消费市场的智能手机渗透率80%以上的大背景下，手机配件是一类刚需产品。手机产品的品牌集中度高，但官方配件SKU数量少且价格高，配件产品（尤其非标类），适合白牌产品切入。目标用户：18-34岁的年轻群体，而这也是TikTok目前的主要用户群。 | 竞争侧：赛道不拥挤，蓝海。跨境优势：轻小件，运费低。供应链优势：华强北和义务等地丰富的产品货源。 | TikTok Shop东南亚商城上线！最适合手配“铺货”玩法的活家电商形式手机配件在TikTok和抖音内容生态中属于大流量类目，整体PV观看高。也就是所谓的，自带流量。 |
划重点：履约很重要。双指标关系到店铺的持续经营。
NRR（差评率）：严格把控产品质量，避免货不对板和其他功能性问题。
LDR（延迟履约率）：关注所有国家出单情况，尽量48小时内交给万色。
什么类型商家适合做手机配件？
| 类型 | 必须项（Must to have） | 可选项（Nice to have） |
| 在其他跨境平台已有经验 | 用户洞察力，货品审美能力 | |
| 工厂型 | 货源充足稳定 | 运营能力 |
| 想入局TikTok电商寻找低门槛类目机会 | 学习能力 + 执行能力 |
2 ：选品建议
什么样的产品适合TikTok电商？
高性价比：有价格优势 + 别的平台or线下店铺买不到
高颜值：全世界女生都喜欢可爱的东西，全世界男生都喜欢酷酷的东西。
流行热点元素：潮流趋势设计（eg.明星同款），节日氛围设计（eg.圣诞风）等
避坑：
1）侵权类产品请勿上架，所有未授权带品牌logo或知名IP（例如：迪士尼，漫威，任天堂等）的产品会导致封号封店，平台红线碰不得。
https://seller.tiktokglobalshop.com/university/article?knowledge_id=10004265
2）苹果侵权下架问题
针对手配类的产品：壳膜、线材，
- 第一，保证产品本身没有其他品牌logo，包括sku图片，卖充电线的但SKU图放了一个有logo的苹果电脑也不可以，依然会被判罚16分。
- 第二，产品图片上还不能有apple(不管是大小写)、iphone的字样。同时Airbag、Lightning这个词也不能用，依然会被苹果判罚。你们可以这样说：“charging cable for iphone”，而不能这样说：“lightning cable for iphone”。
- 第三，不要企图用错别字，比如 ihpone, iosphone，只要过于相似，还是会被抓。
- 第四，如果是说产品适用iphone，一定要在产品名字加上这些词：”compatible with”, “suitable for”, “for” ，比如 Phone Case for iphone/vivo/xiaomi, charger for iphone, cable for iphone。但是不代表加了这些词就能避免判罚，还是会根据具体的案例具体看，加这些词只是表明，你们的产品知识用于描述 这个壳子、线材适用于iphone。如果只是表明适用，是OK的。
- 第五，就算你们自己申请了品牌（比如手表、耳机商家），但是如果产品的图片直接用苹果产品图，或者和苹果产品非常像，依然会被判罚。所以最好用实物图、实拍图来做SKU图。
- 第六，产品包装上也要遵循上面的点，若买家评论附图（如下）包装上带有Lighting to usb , 同样会被判定侵权。
东南亚手机配件品牌热销型号
| iPhone | Oppo | VIVO | Realme | Samsung |
| X/XS | A83 | S1 Pro | 6 | J4 plus/J16 plus |
| 12/12Pro | A92/A72/A52 | Y71 | 7i | J7 prime |
| 13/13Pro | F1S/A59/A59S | Y81/Y83 | 5 Pro | A20S |
| 14/14pro | F9/F9Pro | Y19 | 3 | A51/A52 |
货盘拓展和迭代很重要
货盘迭代是度过账号冷启期以后持续出单并进一步提升GMV量级的关键
- 根据账户历史粉丝画像拓展类目，尽量保证选品风格的一致性。
- 对于非标类目，保持每周至少一次的上新频率才能有效激活粉丝，增强粘性，同时保持账号持续的流量和成交。
- 供应链图谱
- 手机壳及周边，供给主要在广深，包括散货华强北和深圳工厂，义务等地有其他配件的货源。
- 手机膜线充电宝产品，供给主要来自深圳东莞工厂。
- 差异化新支点
为保证产品的新奇特属性，强烈建议选品时采用差异化设计。
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3 ：核心打法
商品足够丰富，让消费者有选择空间，具体为
- 内容场景：通过广建达人发布短视频x商业化投流，或者商家自播打造爆款
- 商城场景：大量上架款式不一样的样品，优化好商品详情，通过商城搜索，推荐及活动实现冷启
- 联盟带货：商城场景的爆款或者是内容场的爆款将通过联盟广场再次放大销售规模
4 ：商城
- 么是TikTok Shop商城？
TikTok Shop商城是TikTok站内以商品分类并中心化呈现为核心、以多触点助力用户实现主动购物行为为目标的货架电商解决方案。仅有货架经验、无内容经验的商家也可快速入局。
商城相关阅读文档（均可对外）
2023 TikTok Shop跨境电商商城通案-内容货架双驱动 商城激发新增长.pdfTikTok Shop跨境电商官方综合运营手册-商城篇.pdf
商城相关培训录屏（均可对外）
5 ：直播
入门指南：新手必看
基础教程请直接看文档： TikTok Shop跨境商家开播指南.pdf
如何绑定达人/绑定TikTok账号/电商权限授予失败/无直播权限/看不到商品/官方账号绑定/扫码失败
如何开播，如何添加产品到直播间：How to set up a shopping livestream on TikTok.MOV
重视起号期的前5场直播，极大程度决定账号后续权重。
GMV = PV * CTR * C-O * AOV
- 留人 = 好布景 + 好模式 + 好主播
直播布景最容易优化，投产比最高
消费者feed每刷的耐心只有3-5秒，所以直播布景很重要，极大程度影响进播率（CTR）
Benchmark：目前做的好的数码配件直播间每小时PV 1500-2000
| 露脸直播 正面案例： | |||
| 手播 正面案例： | |||
直播模式拉升互动，避免枯燥干讲和叫卖，用技巧留住用户。
Benchmark：目前大盘平均的直播间停留是2分钟，CTR 20%，C-O 4%，指标过低需优化。
| 模式 | 实操建议 | 案例参考 | |
| 1 | 称重打包 | 直播间展示实时称重或打包场景打包盒标注下单用户ID，提示消费者参与感前期没人互动可以假装有人下单，不断打包 | |
| 2 | 多买多送 | 货品组合凑邮费，如买5送3，买10送6等，激发购买欲手机全套组合（壳膜线套装） | |
| 3 | 买A送B | 比如买智能手表送表带；买耳机壳送蓝牙耳机 | |
| 4 | 抽奖 | 适合在节日或者新品时期营造直播间氛围，搭配赠品 | |
| 5 | 一元秒杀 | 适合账号初期吸粉，拉高成交进而提供推流权重 |
好的主播让你事半功倍
优秀主播的特质：外语流畅，情商高，外向有感染力，勤奋体力好。
| 要点 | 行为 | 目的 |
| 点名 | Hi Mary/Jack/Celia(TikTok ID), How are you?/welcome to my room… | 迅速吸引粉丝注意 |
| 封闭式问题 | 主动询问：XX你好，你喜欢A款还是B款？在线的XX个小伙伴，喜欢A还是B，喜欢A扣1，喜欢B扣2 | 迅速拉互动，和粉丝建立联系 |
| 强调爆品/权益 | 今日限量100个上新款 | 迅速满足期待 |
直播间流量由三大因素构成
- 开播稳定性：开播稳定性是指，在每天的同一个时间点开播，可以分为两场，尽量让时间段稳定下来，不要频繁地更换直播开播与播出时间。稳定的开播时段会帮助系统模型更好地识别你的开播习惯，从而在固定的时间段为你推送精准的流量。
- 下单转化：下单转化是指，顾客进入直播间-点击商品-成交商品的成交率提升，优秀的成交率指标会被识别为优质的直播间，流量情况也会持续改善。所以货盘可以搭配一些低客单的商品，吸引观众下单。
- 直播间互动：互动是指，主播在直播过程当中，需要精准、快速地和评论区产生互动，比如刚开播就对进入的观众表示欢迎，叫他们的昵称；直播途中有粉丝提问问题就及时给予亲切回复。这一行为不仅为直播间提升互动留评，从而拉进Feeds流，同时也会帮助主播实现粉丝转化。
- 直播复盘：比勤奋更重要
直播诊断怎么做？直播复盘模版 （可创建副本使用）
一定要打开直播大屏进行实时诊断，判断流量是否异常。
- 如果开播30分钟PV未超过100，可能是直播布景差或内容不吸引人，或者被NR（Not Recommand可以理解为限流），建议下播调整布景后重开。
- 如果开播流量不错，但5分钟后骤降，大概率是主播承接能力不够，可以锤炼主播话术。
- 如果平均停留时长低于30秒，说明直播模式需要引入更多互动项（抽奖，送礼等）。
- 如果CTR过低，需要主播多引导用户点击小黄车。
- 建议关注的直播间
| 国家 | 品类 | 账号 |
| US+UK | 手机配件 | echolovescases |
| US+UK | 珠宝水晶 | fadkeys_sdeq_crystal |
| US+UK | 美妆 | ifashion_show |
| VN | 手机配件 | awificase |
| VN | 手机配件 | shincase |
| PH | 手机配件 | phonecase_beautiful |
| TH | 手机配件 | g.ojoey |
6 ：短视频
- 自产短视频
脚本设计
| 热门内容解析 | 视频链接 |
| 展示型：选用潮流和热门BGM光线好，明亮清晰，画质清晰 | https://www.tiktok.com/@casebx/video/7052153186798456111?is_from_webapp=v1&item_id=7052153186798456111 |
| https://www.tiktok.com/@casebx/video/7051068559744650542?is_from_webapp=v1&item_id=7051068559744650542 | |
| 功能讲解型：可以不需要BGM展示产品功能卖点并配字幕敲重点 | https://www.tiktok.com/@heartdefensor/video/7051827033114103086?is_from_webapp=v1&item_id=7051827033114103086 |
| https://www.tiktok.com/@techfun_uk/video/7086406178749680901?is_copy_url=1&is_from_webapp=v1&lang=zh-Hant-TW | |
| 生活场景型：抖音电商@黑码科技，教科书一般的剧情短视频种草案例 | 抖音搜索@黑码科技 |
热词hashtag
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- 达人短视频
商务BD
设计产品对接说明
追踪反馈
追踪达人触达和反馈效率
达人寄样
英国线上
东南亚线下
效果复盘
对带货的短视频效果进行复盘
广告投放
和达人沟通授权，投流放量
- 投流放量
投流帮助进一步放大出单规模。
如何通过TikTok商业化流量来为TikTok Shop引流?
- 建议关注的账号
| 国家 | 账号 |
| MY | techmuel2xh |
| TH | vmaxtech_th |
| PH | dmax11833kz |
| MY | elisacasetts |
| PH | hellobubblesog2 |
| PH | mamjoysexy |
| SG | tessan_sg |
| TH | joycejporyo |
| PH | helloblingcase |
| SG | leeteng0530 |
| PH | phonecase_beautiful |
| TH | phonecse |
| SG | shopwithsasax |
| PH | its.aliscngc |
| VN | dauchinavlog |
| MY | hoocase |
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