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排序
TikTok Shop 客户服务规则适用于哪些沟通场景？
1. 概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop客户服务规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 提供消费者可信赖的购物体验。 所有使用TikTok Shop平台的卖家和买家都必须遵守本规则。 ...
TikTok Shop 的常见问题知识库是什么？有哪些应用场景？
什么是常见问题知识库？ 常见问题知识库是由一系列顾客经常向店铺客服咨询的问题、相似问题以及回答组成的。 概念含义示例问题指顾客向商家客服咨询的问题。“请问多久能收到货？”相似问题指顾...
【 美区】「商品发布及管理」操作指引合集-新版
简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop POP跨境店铺后，如何成功发布商品。 适用地区：所有US/EU/UK/JP/MX/SEA 适用条件：您的店铺必须完成所有店铺基础信息设置（店铺设置任务），才能够...
跨境卖家绩效评估规则（美国、东南亚、英国）
本规则将于2024年7月15日开始生效 概述 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家绩效评估政策》概述了针对跨境卖家的绩效标准，以及TikTok Shop对未达到标准或违反平台政策和规则的跨境卖家可能采取的...
TikTok店铺评分（SES）解读（东南亚）
什么是店铺评分？ 店铺评分可提供店铺在以下领域的总体绩效表现： 保持良好的店铺评分有哪些优势？ 店铺评分“良好”及以上的店铺可获得联盟营销权限、直播送好礼功能及店铺流量助推等多种好处...
TikTok跨境商品/店铺差评规则（东南亚）
概述 1.1 介绍 制定《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》的明确目的是： 在TikTok Shop上营造积极的购物环境； 为买家提供值得信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须...
跨境店铺保证金政策（美国、东南亚、英国）
1.概述 1.1介绍 TikTok Shop 向卖家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家和买家必须严格遵守本政策和商家...
课时2：TikTok Shop跨境电商入驻全流程
目前TikTok Shop跨境需要缴纳保证金后才可以发品经营；官方入驻通道不收取任何开店费用。任何通过第三方收费开店的行为都是违规行为，请商家谨慎选择。商家入驻步骤：注册账号——提交资料——T...
TikTok跨境限单规则说明（美国、东南亚、英国）
本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到限单解除。 2.限单的适...
