知识体系 第11页
了解如何在TikTok Shop经营及提升销量
分类
子分类
排序
如何通过 TikTok Shop 聊天工具与消费者沟通？
聊天工具指的是商家客服与消费者针对售前、售中、售后全流程信息进行沟通的通讯工具。商家客服可以在这里看到消费者发来的咨询消息，并进行相应回复和解答。 对于跨境商家而言，聊天工具是基于...
TikTok shop卖家违规原因、违规分及处罚措施
TikTok Shop卖家违规处罚政策 TikTok Shop重视平台的安全性、多样性、真实性。平台政策和规则旨在确保买家安全，并为所有用户提供值得信赖的购物体验。 为保障用户安全，平台会对违反TikTok Sho...
TikTok Shop 客户服务规则适用于哪些沟通场景？
1. 概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop客户服务规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 提供消费者可信赖的购物体验。 所有使用TikTok Shop平台的卖家和买家都必须遵守本规则。 ...
TikTok Shop 的常见问题知识库是什么？有哪些应用场景？
什么是常见问题知识库？ 常见问题知识库是由一系列顾客经常向店铺客服咨询的问题、相似问题以及回答组成的。 概念含义示例问题指顾客向商家客服咨询的问题。“请问多久能收到货？”相似问题指顾...
Tik Tok跨境平台促销及优惠券规则（东南亚、英国）
概述 1.1 引言 制定本《TikTok Shop平台促销及优惠券规则》的明确目的是： 营造积极的TikTok Shop购物环境； 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有在TikTok Shop上销售商品的卖家都必须遵守此规...
标签云
