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跨境店铺保证金操作指南及常见问答（日本）
1.什么是保证金？ 店铺保证金是TikTok Shop在商家注册过程中收取的一笔款项，用于保护TikTok、买家和用户，防止商家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、规则和/或其他要求。...
跨境店铺保证金规则（日本）
概述 1.1 介绍 TikTok Shop 向商家收取店铺保证金的目的是： 在TikTok Shop营造积极的购物环境 打造值得顾客信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的商家必须严格遵守本规则和商家服务条...
【POP海外本地仓发】分批发货的方法
【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】 演示截图来自测试账户，仅供参考。实际界面可能会有所不同。 分批发货的优点 分批发货条件 如果满足以下条件，则可以根据卖家的情况使用分批发货选项。...
【 美区】「商品发布及管理」操作指引合集-新版
简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop POP跨境店铺后，如何成功发布商品。 适用地区：所有US/EU/UK/JP/MX/SEA 适用条件：您的店铺必须完成所有店铺基础信息设置（店铺设置任务），才能够...
英国 / 东南亚跨境发货时，如何正确粘贴面单？
拣货单、装箱单、物流面单分别是什么？在Tik Tok发货时，相信不少商家都遇到过由于面单问题而被仓库退回的情况，今天带大家了解如何正确张贴包裹面单，以及各类包裹单据的差异。 正确张贴注意事...
TikTok Shop 的常见问题知识库是什么？有哪些应用场景？
什么是常见问题知识库？ 常见问题知识库是由一系列顾客经常向店铺客服咨询的问题、相似问题以及回答组成的。 概念含义示例问题指顾客向商家客服咨询的问题。“请问多久能收到货？”相似问题指顾...
TikTok Shop 客户服务规则适用于哪些沟通场景？
1. 概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop客户服务规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 提供消费者可信赖的购物体验。 所有使用TikTok Shop平台的卖家和买家都必须遵守本规则。 ...
TikTok 平台哪些场景会自动批准删单和退款请求？
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用...
TikTok Shop 东南亚店铺评分指南：计算规则、权益体系与提升策略
店铺评分 店铺评分是表示店铺整体绩效表现的分数，旨在建立店铺声誉，提升买家体验。店铺评分范围为0至5分，5分为最高分。 店铺评分优秀的店铺可以获得以下权益： 请点击以下链接，进一步了解此...
TikTok Shop 国际订单履约规则
一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在： 在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境； 提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。 该规则是TikTok Shop买家订单卖家发货规则...
