课时6：如何进行商品上传

学习前思考：如何进行商品上传操作？可以批量操作吗？可以用ERP吗？

如何编辑全球商品

• 流程：首页>商品>添加全球商品

进入店铺首页，点开“商品”，然后点击“添加全球商品”；

输入商品名称，系统会自动匹配相应的类目。

举例说明：输入产品相关单词，下方就会自动出现这样的词条。

如何编辑店铺商品

• 流程：首页>商品>管理全球商品

全球商品与店铺商品

两者直接的关系：

• 全球商品是一个商品库，商品不能直接被用户看到和购买；
• 店铺商品是各个站点的架上商品，用户可以看到和购买；
• 全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品，系统将全球商品翻译成站点的当地语言，计算出店铺的价格（考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素），商家也可自行修改店铺商品的价格。
• 从全球商品同步的店铺商品，不可更改类目、仓库、品牌、尺码表、物流信息（重量、尺寸）、销售属性条数，可以直接修改店铺商品的名称、价格和库存、商品详情（图片、描述）。

全球商品编辑的价格说明：

本地展示价=（税前价+跨境物流成本）

以菲律宾国家跨境店铺某个商品为例，本地展示价₱581.01=₱576.51+₱4.50

特别提醒：

收税站点会自动对全球商品价格加税。对于店铺价格，若卖家修改了【税前价】，则系统会加税；修改【本地展示价】则系统不加税。

上架要求

商品名称：不含违禁词与营销词；25≤字符数≤255；

类目：系统会根据标题推荐类目，可自行check类目是否属实，选择正确类目即可;

入驻时选的一级类目可以修改一次，本次机会用完后需要等待6个月才可以进行修改了，所以选类目时需谨慎！

部分类目需要添加白名单后才能上传产品，简称类目加白。

商品属性：除品牌外，其他属性均选填：如实填写即可，若店铺名或详情页内出现品牌名或品牌 logo等内容，请提供品牌授权，否则将以山寨产品受到平台处罚；无则填写“无品牌牌”；

商品详情：商品图片+白底图+商品描述（图/文/图文）+尺码表（特定类目需要）+视频（选填）；

物流与保修：商品实际重量决定了物流运费的计算，请谨慎填写;

销售信息：销售属性（根据自己的商品属性填写即可；coler/size）

定价参考

【TikTok Shop东南亚跨境】TikTok Shop商品定价表参考（请复制出去使用，不要申请编辑权限，仅供参考）

批量上传ERP

• 流程：店铺后台>应用和服务市场

进入TikTok Shop店铺后台，选择左侧菜单栏“应用和服务市场”，可以授权使用批量上传商品的ERP；

铺货分享：https://bytedance.larkoffice.com/minutes/obcnu977rav564rfb663m1li

品牌资质

• 授权流程：首页>我的账号>资质中心>品牌资质

品牌资质违规案例讲解：热门行业知识产权侵权案例解析

禁售商品

“禁售商品”指被当地法律法规禁止销售或不被 TikTok Shop 允许售卖的产品。

枪支、弹药和武器

• 枪支，包括但不限于：
• 枪、手枪、步枪、自动武器、军械和运动/狩猎枪
• 枪支复制品、古董枪和其它枪支（如 BB 枪、彩弹枪、气枪、催泪瓦斯枪、玩具枪、渔枪）
• 用来空发的已停用枪支和武器（如发令枪）
• 所有枪支的组成部分、套装、弹药、部件、和配件，包括但不限于：
• 子弹、弹夹、枪管、武器转接套装和撞针等枪支内部配件
• 消音器、枪托、螺栓、射控组件、扳机组件等外部配件
• 刀具和其它带刃产品，包括但不限于：
• 弹簧刀
• 蝴蝶刀
• 其它任何种类的刀具或带有刀刃的物品
• 任何为了制造伤害或可对人造成伤害的锐器，厨刀除外。
• 武器，包括但不限于：
• 军事武器、爆炸性武器和手雷
• 电击枪和泰瑟枪
• 警棍和伸缩警棍。
• 催泪瓦斯
• 胡椒喷雾和狼牙棒
• 指节铜套、重型戒指、钢爪、脚爪、双节棍
• 弩、弓箭、弹弓、投石器，以及其它任何进攻性武器
• 其他会对个人造成伤害或可能被改装为武器的物品，例如机油滤清器
• 任何有关制作枪支、弹药和武器指导的教程或书籍

危险品

• 处理放射性材料的放射性物质和装置
• 处理爆炸性物质的爆炸性材料和装置，包括但不限于：爆炸性气体、爆炸引信、爆炸物前体、黑火药，以及其它类似物质和产品
• 烟花。包括但不限于爆竹、鞭炮、罗马蜡烛、烟花棒、窜天猴、高空炮、高空礼花、喷泉类烟花
• 有毒和危险的化学物品或废料，包括但不限于：
• 毒药和致癌物质
• 法律法规禁止或需要特定批准方可使用的化学物质和化合物
• 仅限商业、工业或专业用途的任何化学物质或化合物
• 任何一般消费者无法购买的化学物质或化合物
• 液态汞和含汞产品，例如温度计和其他设备
• 化肥、化学杀虫剂和杀虫剂
• 含有大量磁球或磁块的产品，包括但不限于纳米点、巴基球、磁铁球和类似产品
• 不符合运输或处理条件的危险材料
• 被制造商或政府、国家或国际机构召回的产品
• 任何有关制作危险产品指导的教程或书籍
• 电锯等危险工具
• 对顾客、设施或环境的安全构成重大威胁的其他危险材料或危险品
• 危险玩具和游戏
• 对儿童身心有害的玩具和游戏（也包括电子游戏）
• 其它有损安全与秩序的玩具或游戏
• 食品添加剂、食品加工剂、微量营养素、功能性食品、高生物危害食品、辐照食品和国家主管机构尚未批准的转基因食品

人体部位和遗骸

• 人体部位和遗骸，包括但不限于：任何人体部位、人体排泄物或体液。

动物及动物制品

• 活体动物、家畜和宠物
• 任何动物身体部位
• 任何含濒危动物或当地/国际法律保护动物的产品
• 由濒危/受威胁动物制成的产品，包括但不限于动物的器官、角、象牙、骨头、皮肤、毛皮、羊毛、皮革或牙齿
• 受当地法律法规保护的动物（包括但不限于犀牛、猩猩和大象）所制成的产品
• 可能对动物或人体有害的狩猎设备或工具
• 斗鸡刀
• 钉子项圈和其它任何内圈带有尖刺的项圈
• 用于脊椎动物的黏胶陷阱
• 猫陷阱和其他宣称可用于诱捕猫的陷阱
• 以任何形式宣传虐待动物的产品或内容
• 静电狗项圈（包括训练和制服用）

受保护的野生动物

• 禁止开采的水生资源
• 含有超过法定限度有毒有害物质的水商品
• 含有受当地法律法规保护动植物成分的商品
• 含有有害天然毒素的水商品
• 法律禁止养殖和交易的牲畜
• 危害人体健康、环境、生态系统和动物遗传资源的牲畜
• 法律禁止培育和交易的植物品种
• 对生产、人体健康、环境和生态系统有害的植物品种

成人商品和服务

• 任何与性有关的成人用品和服务
• 露骨的性内容，例如：评级为X、XXX、R18，或未评级的成人视频游戏和电影，露骨的色情动画、漫画和书籍。
• 描绘未成年人的露骨性内容
• 描述暴力、非自愿或非法行为的露骨性内容
• 任何被设计用于性或成人活动的商品。包括但不限于：性玩具和游戏、情色服装、捆绑装备、配件、恋物癖服装、性增强剂或任何其他描绘或暗示性内容的成人商品。
• 约会、性接触或色情陪护服务，包括线下或线上服务

歧视性和冒犯性商品

• 宣传、煽动或美化仇恨、偏狭、暴力的商品
• 因个人特征而宣扬歧视他人的商品，包括但不限于种族、民族、肤色、国籍、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、婚姻状况、残疾、医疗或遗传状况
• 与恐怖主义和恐怖组织有关的商品
• 与竞选活动、选举、政治问题或公共辩论议题有关的产品
• 支持、反对、或攻击某政客或政党的产品
• 宣传或鼓励任何形式的仇恨、犯罪、偏见、叛乱、或暴力的产品
• 含有暴力或攻击性材料的商品
• 宣传或颂扬自杀的商品
• 宣传或颂扬暴力犯罪或性犯罪者的商品
• 与人类悲剧和自然灾害有关的商品
• 含有种族贬损语言的商品
• 含有对个人的虐待或骚扰的商品，包括但不限于暴力威胁、性骚扰、关于外表、智力、个性特征和卫生状况的贬低性言论
• 宣扬宗教或种族歧视的书籍、音频、视频、文件和材料
• 法律法规禁止出版或销售的材料
• 除了上述产品以外，以下表格还列出了具体到国家的歧视性或冒犯性商品：

国家	歧视性和冒犯性商品
泰国	任何对泰国王室、政治体制或皇家象征进行诋毁、侮辱、威胁，表达或激起仇恨、鄙夷、暴力的商品
马来西亚	任何宣传宗教或种族歧视的书籍、音像、文件或材料 其它任何被马来西亚当地法律法规禁止出版或销售的材料，包括但不限于这一系列书籍。

非法药品和毒品用具

• 非法药物、化学品和原材料，包括但不限于
• 麻醉品、类固醇和其他法律或法规禁止的药物
• 用于制造毒品或成瘾物质的任何化学品、成分或原材料，包括但不限于大麻、鸦片和罂粟籽。
• 毒品用具，如主要用于制造、准备或服用“管制药物”的产品，包括但不限于用于吸烟或吸毒的烟斗、玻璃管或雾化器。
• 声称能提供“合法的兴奋感”的产品

安全与隐患

• 包含个人信息的材料，包括但不限于：
  • 个人信息，如手机号码、电子邮件地址和其他识别信息。
  • 旨在提取个人信息的软件和产品，如钓鱼网站。
  • 身份证、护照、社保卡和其他可作为身份证明的文件。
  • 禁止任何用于窃取私人、个人或机构数据的软件、设备、教程和服务。
  • 任何其他侵犯或有可能侵犯个人隐私的商品。

政府和军事物品

• 由政府、警察或军队发放的物品和设备，包括但不限于：
• 警服、徽章、佩章或军服
• 标志、车辆登记牌和身份识别牌
• 政府颁发的证书、文凭和文件，或其复制品
• 官方应急照明系统或警报器、电击棒、强光灯、手铐、警用警报器或其他官方设备
• 由红十字、红新月或红水晶组织发行或可识别为隶属该组织的物品。
• 含有或涉及红十字、红新月或红水晶标志的物品（官方纪念品除外）。 2.11 硬币、现金、礼品卡和金融产品
• 在任何国家具有法定货币地位的任何硬币或纸币（包括收藏币和流通币）
• 复制或伪造的硬币、邮票和纸币，如钞票、债券、汇票、银票、金票及其他衍生品
• 用于伪造硬币、邮票或纸币的设备
• 现金等值工具，包括比特币、贵金属条、汇票、旅行支票和其他储值工具
• 礼品卡、优惠券、礼品券、电子储值兑换码或其他类似物品
• 股票和证券
• 金、银、铂金和其他贵金属金条
• 虚拟货币，和提供销售或购买虚拟货币的服务，包括但不限于比特币和莱特币
• 受保护的艺术工艺品和古玩
• 未按照适用法律规定加盖印章的黄金或白银产品
• 金融产品和服务，包括但不限于基金、保险、股票、贷款、汇款和其他金融管理服务。

为非法活动或不诚信行为提供便利的产品

• 可能为非法活动和不诚信行为提供便利的产品包括但不限于：
• 伪造文件、证书、公章或防伪标签，如身份证、护照、移民证、驾驶执照、学位证书、证书和营业执照等
• 可用于报销的票据，和报关、检查清单和商品检验的代理服务
• 未公开的试卷答案、代考服务和代写服务
• 可能用于非法目的的装置和设备，如
• 电子监控设备和其他类似的电子设备，如有线电视、解码器、雷达扫描器、交通信号控制装置、窃听装置和电话窃听装置等
• 用于修改、解码、记录重要信息的规避装置
• 未经有关部门注册或授权的电信设备
• 卫星信号收发器和软件
• 具有免费网络功能的无线网卡或在产品说明中声称能提供免费网络的物品
• 旨在故意阻断、干扰或干涉已授权的无线电通信（如电话、GPS、雷达和其他信号）的装置
• 移动电话中继器/信号放大器或增强器
• 篡改机动车里程表的装置
• 未经许可，解码或连接有线电视或卫星电视服务的产品
• 间谍设备和偷拍装置
• 用于躲避或损害交通安全规范的产品
• 信用卡读卡终端和便携式磁条读卡器
• 撬锁或开锁的装置、工具、相关书籍和教程，包括但不限于撞匙、薄片、制作或复制钥匙的装置、用于撬锁的装置、抓码装置和断匙装置。
• 博彩
• 彩票、即开型彩票和刮奖卡
• 老虎机和其他博彩机器
• 内含随机产品的盲盒（包括但不限于惊喜盒、神秘袋、神秘包或任何类似的产品）
• 其他非法活动，包括但不限于：
• 非法持有行为
• 撬锁工具，开锁服务，以及相关的教程和书籍
• 任何其他促进非法或危险活动的产品，包括但不限于假冒名牌商品、电缆解码器、烟花，或促使黑客攻击或逃避执法的网站。

药品和医疗器械

• 任何药物、维生素、草药产品或任何其他需要处方的商品。
• 任何必须由医生或其他医疗保健提供方提供或销售的产品
• 任何非家庭用药
• 未经许可的对大麻二酚（CBD）、其他大麻素或大麻做出医药或健康声明的药品或草药/顺势疗法产品。
• 任何兽医药品
• 不安全的补充剂和膳食补充剂，包括但不限于：
• 合成代谢类固醇
• 壳聚糖
• 聚合草、脱氢表雄酮或麻黄
• 人体生长激素
• 增强性欲或性功能的补充剂
• 医疗设备和配件，包括但不限于符合下列条件的任何仪器、设备、器具、软件、材料或其他相关物品：
• 旨在用于诊断和/或治疗、可以单独使用或与其他产品一同使用
• 需要医生、验光师或其他医疗保健提供方开具处方，或必须由医生、验光师或其他医疗保健提供方使用、安装或销售
• 检测试剂盒，包括但不限于HIV测试、亲子测试、胎儿测试和其他类似服务
• 根据适用法律和法规禁止销售的任何其他类似产品
• 声称可以治愈疾病的药品。
• 矫正型隐形眼镜和矫正型框架眼镜（用于解决近视和远视等视力问题的隐形眼镜和框架眼镜）（仅马来西亚）

酒类、烟草、电子烟及相关产品

• 酒类和酒精饮料
• 电子烟或其他无烟型烟草产品
• 烟草或任何含有烟草的产品，包括但不限于香烟、雪茄、浸渍烟草、咀嚼烟草、烟斗、汽化器装置或类似装置，及其固体或液体状补充烟芯
• 水烟、巴拉克(barak)或水烟袋产品以及与这些产品有关的所有物质
• 任何吸烟用具，包括烟斗和卷烟纸
• 除了上述产品以外，以下表格还列出了具体到国家的酒类、烟草、电子烟及相关产品：

国家	酒类、烟草、电子烟及相关产品
新加坡	任何仿烟草的产品，例如，包装及物品模仿香烟的口红任何带有烟草品牌名或Logo的产品

不安全食品

• 任何声称有医疗效果的食品
• 任何旨在用于诊断、治愈、减轻、治疗或预防人类或动物疾病的食品
• 任何声称有药用价值、能（永久或暂时）调整人体生理功能的食品
• 任何声称可以终止、减少、推迟、增加或加速生理功能运作的食品（例如，药品、错误宣传的膳食补充剂）。
• 含有禁用物质或物质含量超过法律允许范围的有害食品
• 任何掺假的食品
• 非巴氏杀菌的乳制品
• 野生蘑菇
• 任何对人体健康有害的食品
• 任何被当地法律或法规禁止的食品

其他禁售商品

• 侵犯品牌或其他权利人知识产权的产品
• 假冒商品
• 二手或已使用过的电气和电子设备（EEE）
• 二手化妆品
• 文物和古玩
• 冲突矿产（在冲突地区开采的、会导致冲突延续的天然资源）
• 冲突钻石（在战区开采的、可为叛乱活动提供资金流的钻石）
• 禁运、标签错误或过期的产品
• 不属于卖方财产的被盗货物，或通过非法手段获得的货物
• 被制造商或政府、国家或国际机构召回的产品
• 涉及以下内容的产品和服务：
• 政府补贴住房
• 非法婚姻
• 超自然和神秘的主题
• 黑魔法或巫术
• 洗钱
• 金字塔骗局
• 违反当地文化和社会习俗的商品
• 淫秽、有煽动性和涉及叛国的材料
• 可能不符合当地法律、法规、商品资格、认证、技术标准或标准要求的商品
• 违法的、禁止销售的、被当地有关部门认定为不安全的商品
• 在买方所在国不属于合法进口的商品
• 推广任何非法或危险活动的商品、服务、技术或网站内容，包括虚假文件服务、假冒名牌商品、电缆解扰器、烟花或推广黑客攻击或逃避执法的网站。
• 适用法律和法规规定禁止销售的其他任何商品

TikTok有权判断某一商品的发布是否合适。如果我们确定某一商品应被禁止、可能违法或不合适，我们可能会将其从我们的平台上删除。

卖家商品发布规则

商品发布规则

误导性的商品发布

商品发布不得以任何形式误导买家。卖家须遵守以下规则。

禁止展示虚假信息

所有商品描述（发布）及相关媒体内容必须与实际售卖的商品一致。

• 商品描述不得因陈述或遗漏而产生误导。
• 卖家不得展示任何误导性信息，例如不一致的价格或折扣、图像、品牌名称、描述、属性、型号、销售属性、商品保证或保修。
• 卖家提供的所有商品属性都必须完整、准确，并且与该商品在TikTok Shop发布页面上的描述、名称、图像保持一致。所有商品描述和属性都必须与买家将要收到的实际商品相符。
• 卖家不得展示任何与促进商品销售的服务相关的虚假信息（包括但不限于配送和物流服务、退货和退款服务以及客户服务）
• 卖家不得发布任何与自身相关的误导性信息（如卖家特点或知识产权所有权）

禁止夸大承诺

如果没有有效、客观的证据支持，商品发布不得包含夸大的描述或绝对声明。例如：

• “头号产品”
• “最好…”，“第一…”，“唯一…”， 以及其他性质相似的描述
• “奇迹般治愈”、“治愈疾病的能力”或承诺无法验证的美容效果等夸大声明
• “即刻见效”或在指定时间内见效等夸大声明

禁止恶意比较

商品发布不得包含与其他商品或电子商务网站的恶意比较。例如：

• 这个商品比ABC网站便宜XX。

虚假声称某商品或服务能改善或治愈疾病属于误导性信息。例如：

• 通过“使用前”和“使用后”的图片，展示祛痘霜、瘦身霜或减肥补品的宣称效果。

禁止夸大宣传价格

• 商品发布不得夸大促销价格或进行无根据的价格比较
• 所有价格声明，包括促销价格，都必须准确无误并且符合适用法律。

禁止虚假声明

商品发布中不得包含虚假的商品声明。例如：

• 虚假声称商品曾获奖、或持有某些证书。
• 虚假声称本商品与其他商品有关联

不同国家的商品发布要求

除了上述示例以外，每个目的地市场可能对某些类型的商品声明有额外的要求。卖家应查看目的地市场的相关规则和适用法律法规，以确保内容完全符合此类要求。

使用骗取点击的策略来吸引流量

卖家不得通过使用骗取点击的策略或发布带欺骗性的商品信息来规避或滥用平台的制度、政策或规则。骗取点击的策略包括但不限于：

• 发布的商品数量或单位不合常规或异常。
• 例如，纸巾通常以“包”为单位销售，但某卖家却以“张”为单位销售。
  • 更改商品的标题、图像、关键属性或发布描述，使其看起来像另一个/不同的商品，以诱导买家点击商品信息。
• 使用欺骗性定价的方式来吸引流量或点击，包括但不限于：
  • 在一条商品发布内容中上架不同类目的待售商品。例如，在同一商品发布内容中上架一件T恤和一条项链。
  • 在一条商品发布内容中上架同一类目下完全不同的待售商品。例如，在同一商品发布内容中上架一件短袖衬衫和一件长袖衬衫。
  • 在一条商品发布内容中上架不同材料、规格及其他属性的待售商品，对应不同的价格。例如，在同一商品发布内容中以不同的价格上架一条金项链和一条银项链。
  • 在一条商品发布内容中上架价格差异很大的商品和商品配件。
  • 上架不存在的商品或无意出售的商品。
  • 在一条商品发布内容中上架一组待售商品和单个待售商品。
  • 将二手商品或不符合要求的商品与新商品一起上架在同一条商品发布内容中。
  • 以任何其他不真实或误导性的定价方式诱导买家点击商品发布内容的做法。

体重控制 / 医用声明

节食和其他体重管理产品的商品发布必须陈述准确且可核实的事实信息；避免承诺只服用本品，不节食或不运动即可减肥或带来更好效果且不得作出任何医用或药用声明。

• 商品发布不应宣传不健康的身体形象或与食物的不健康关系。
• 卖家不得声称减肥很容易，本商品有保证。
• 商品发布不应提及具体的卡路里或具体的体重下降数字。
• 商品发布不应作出任何医用或药用声明（如“本商品能治疗粉刺或脱发”）。

引人不适的内容

商品发布不得包含耸人听闻或令人震惊的内容或令观看者感到不适的图片。卖家须遵循以下规则。

• 商品发布不得显示可能会使买家感到震惊或害怕的血腥或可怕的图像。例如：
  • 犯罪现场或事故图像
  • 恐怖场景或血腥照片
• 商品发布不得包含可能导致用户感到不适、恶心的图像。例如：
  • 性液体或人类或动物排泄物的视觉效果的图像
  • 显示污垢从面部毛孔中流出或头发从排水管中抽出的视觉效果的图像
• 商品发布不得包含显示犯罪、残忍或对动物无端暴力的内容，例如
  • 血腥场面的真实格斗
  • 虐待动物，例如斗鸡或斗狗
  • 商品发布不得显示没有安全保护的危险行为。
  • 商品发布不得包含暴力语言或侮辱性行为。
  • 商品发布不得包含任何破坏环境的行为。

不合规商品

我们不允许卖家出售不符合买家所在司法管辖区适用法律的商品。

请勿列出、发布或上传：

• 不完全符合适用法律、法规、标准和做法的商品详情。
• 内容具有误导性、不完整性或欺骗性的商品详情。
• 要求买家额外支付配送费用的商品详情。注意：不包括平台规定的小额订单费。
• 要求买家达到最低消费额的商品详情。注意：不包括平台规定的小额订单费。

请：

• 遵守 TikTok Shop 禁售商品规则
• 遵守 TikTok Shop 限售商品规则（如适用）
• 遵守所有适用的TikTok Shop政策和规则。

不安全或劣质商品

卖家必须确保发布的商品符合所有适用法律和安全标准。此外，卖家不得发布：

• 在没有明确的商品正确使用说明的情况下，任何对买家有潜在安全风险的商品。
• 任何可能造成物理、化学或人身伤害的商品。
• 任何存在瑕疵、损坏、缺陷或功能障碍的商品。

未成年人保护

我们不允许面向或针对未成年人发布任何类型的商品或提供商业优惠。例如：

• 任何劝说或潜在劝说儿童去购买商品或服务的内容。
• 任何诱导或潜在诱导儿童要求其父母购买商品的内容。
• 任何可能对儿童安全产生负面影响的内容。

卖家必须确保其上传的内容和商品符合所有相关法律法规的规定。

侵犯合法权利

卖家不得发布或传播侵犯、鼓励或允许侵犯他人知识产权或人身权利的内容。

• 任何使用品牌或logo以获取商业利益的内容(除非获得版权所有者的明确许可)
• 未经个人明确许可，使用个人图片和姓名(用于商业目的)。这包括产品代言、商品、名人形象或收藏的使用。

请参阅TikTok Shop知识产权规则，了解更多细节。

施加不公平条件

不公平行为或买家条件

卖家禁止在其商品发布信息中向买家陈述、暗示或施加不公平的销售条件，包括但不限于商品图片和描述中包含的所有信息。不公平的买家条件和禁止行为包括：

• 出于让买家为卖家的利益行事或阻止买家作出诚实反馈之目的，而进行的恐吓、辱骂、威胁或不当陈述。举例如下：
  • “如果买家给出差评，我们将不予处理。”
  • “如果买家要求退货/退款，那么后果自负。”
  • “如果买家给出低星或差评，我们将举报买家。”
  • 向买家索求或鼓励其作出好评，或向买家提供金钱或非金钱奖励，以换取好评。
  • “给五星好评可在下次购买时获得免费礼物/优惠券/折扣！”

请参阅《TikTok Shop买家评价政策》，了解更多信息。

不公平销售条款

• 卖家禁止展示或施加任何此类销售条款，即声明或暗示其销售服务可替代或取代TikTok Shop政策或当地法律赋予买家的任何消费者权利。示例包括但不限于，在商品发布信息或向买家发送的消息中展示下列任何内容或类似内容：
  • “本商品在任何情况下都不支持退款/退货。”
  • “买家只能在到货后3个日历日内提出退货/退款申请。”
  • “退货/退款需提交开箱视频。”
  • “不退款，不退货！”
  • “买家购买数量不足 XX，则订单取消。”
  • “给3星及以上评价才能退货。”
  • “仅支持下单后10分钟内取消订单。”
  • “买家不给五星好评则无法享受商品保修。”

其他购买信息

由于TikTok Shop不能保证其他网站或登陆页面的安全，商品发布禁止包括任何其他下单信息的链接或提示。这包括但不限于其他网站的订单链接、电话号码、社交媒体账号、电子邮件地址或二维码。商品发布亦不能包含鼓励买家离开TikTok Shop去（其他平台）下单的“行动呼吁”。

其他商品发布限制

• 卖家不得试图滥用或操纵 TikTok Shop 平台来人为地为商品发布产生流量。这包括在商品名称中针对品牌和商品的关键属性使用任何不相关或误导性的描述，或通过使用机器人或类似技术来模拟买家流量。
• 卖家不得展示虚假用户评价，也禁止为推广商品修改用户评价。在缺乏必要证明的情况下，卖家不得声明商品评价由用户发布。
• 卖家不得在其商品详情页面上显示任何违反当地法律、法规、文化和其他社会习俗的内容。