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TikTok Shop 东南亚店铺评分指南：计算规则、权益体系与提升策略
店铺评分 店铺评分是表示店铺整体绩效表现的分数，旨在建立店铺声誉，提升买家体验。店铺评分范围为0至5分，5分为最高分。 店铺评分优秀的店铺可以获得以下权益： 请点击以下链接，进一步了解此...
TikTok 平台哪些场景会自动批准删单和退款请求？
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用...
TikTok Shop 东南亚跨境：哪些商品限售？哪些暂不支持销售？
概述 介绍 制定《TikTok Shop限售和暂不支持商品规则》的目的如下： 为TikTok Shop营造积极的购物环境；以及 打造用户信赖的购物体验。 所有卖家在TikTok Shop上销售商品时必须遵循相关规则。 ...
东南亚跨境买家沟通有哪些渠道需遵守规则？
本规则适用哪些沟通渠道？ 本规则对卖家与买家间的所有沟通渠道均适用。具体包括以下渠道： 客户服务聊天框 商品评论回复 商品包裹里的实物备注 “客户服务聊天框”功能是什么？ 客户服务聊天框...
如何通过 TikTok Shop 聊天工具与消费者沟通？
聊天工具指的是商家客服与消费者针对售前、售中、售后全流程信息进行沟通的通讯工具。商家客服可以在这里看到消费者发来的咨询消息，并进行相应回复和解答。 对于跨境商家而言，聊天工具是基于...
TikTok shop卖家违规原因、违规分及处罚措施
TikTok Shop卖家违规处罚政策 TikTok Shop重视平台的安全性、多样性、真实性。平台政策和规则旨在确保买家安全，并为所有用户提供值得信赖的购物体验。 为保障用户安全，平台会对违反TikTok Sho...
TikTok Shop 客户服务规则适用于哪些沟通场景？
1. 概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop客户服务规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 提供消费者可信赖的购物体验。 所有使用TikTok Shop平台的卖家和买家都必须遵守本规则。 ...
东南亚跨境达人绩效评估有哪些规则？
1. 概述 1.1 介绍 制定《达人绩效评估规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造积极的购物环境； 以及打造用户信赖的购物体验。 用户（包括卖家）在创建或分享电商内容时必须遵循相关规则。创作...
TikTok Shop 单品折扣功能该如何使用？
本文将详细为您介绍关于单品折扣功能的如何使用。 什么是单品折扣？ 一句话价值：最简单的单品打折工具，直接提升商品转化率 定义：商家折扣是可以给商品设置折扣促销的商家营销工具，支持设置...
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