启航必修课新手视频教程
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【美国】售后纠纷升级处理规则
概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop售后纠纷升级规则》的明确目的是： 在TikTok Shop上建立积极的购物环境； 并给买家提供值得信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守本规则...
英国 / 东南亚跨境发货时，如何正确粘贴面单？
拣货单、装箱单、物流面单分别是什么？在Tik Tok发货时，相信不少商家都遇到过由于面单问题而被仓库退回的情况，今天带大家了解如何正确张贴包裹面单，以及各类包裹单据的差异。 正确张贴注意事...
【新加坡】TikTok海外仓价卡调整
为了配合市场多元变化，平台将于2025年3月12日10:00（北京时间）对新加坡海外仓价格进行调整，具体费用请见下表： SG海外仓价卡数据： 附件： 海外仓价卡汇总下载
【东南亚】TikTok跨境海外仓次日达项目
次日达(Next Day Delivery, NDD)项目是为了识别出拥有本地化履约能力和优秀发货表现的优质商家。参与NDD项目的卖家需要保证包裹能够在买家下单后比较短的时间内交付给物流服务商，并由物流商在...
【东南亚】超级运费券活动商家操作手册
什么是超级运费券活动？ 由TikTok Shop推出的“超级运费券活动 ”，旨在为您的客户提供更多更有吸引力的运费券，与此同时您的所有商品也将获得'Xtra Shipping Voucher' 的特殊标志，您可以通过...
东南亚跨境商家公告栏-2025年1月
背景介绍 为帮助商家更及时和有效地获取平台有关产品、治理、物流、活动等方面的最新政策及信息，学习中心开设东南亚跨境商家公告栏。此栏目每周更新TikTok Shop平台的最新资讯，助力卖家的生意...
TikTok 平台哪些场景会自动批准删单和退款请求？
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用...
TikTok Shop 对买家评价有哪些政策要求？
概述 本《针对卖家的TikTok Shop买家评价政策》适用于买家评价场景下的卖家行为。 在TikTok Shop，我们希望所有的评价都是真实的、有意义的、不具误导性的。 在TikTok Shop，买家可以对其购买过...
【 美区】「商品发布及管理」操作指引合集-新版
简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop POP跨境店铺后，如何成功发布商品。 适用地区：所有US/EU/UK/JP/MX/SEA 适用条件：您的店铺必须完成所有店铺基础信息设置（店铺设置任务），才能够...
【东南亚】TikTok Shop 结算信息核对指南
结算设置 为了确保结算和付款过程的顺利进行，请卖家确保商家后台的以下信息准确无误： 公司注册文件 法人身份证件、联系方式 绑定Payoneer账号、连连国际账号、PingPong账号、Airwallex账号和...
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