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跨境货到付款政策(东南亚)
概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市...
TikTok Shop跨境商家申诉流程指南课程介绍
简介:本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后,出现罚单该如何申诉,本指南仅依照商家后台截图提供基本操作流程和申诉入口,为避免平台处罚。 适用地区:所有东南亚跨境市场(新...
TikTok商标侵权
商标侵权 TikTok Shop尊重他人的知识产权(IP)。TikTok Shop贯彻执行严格的知识产权保护政策,坚决打击知识产权侵权的行为,并严厉禁止卖家/达人在TikTok Shop上宣传和/或销售侵犯第三方知识产...
“不再需要”商品无理由退货发起解读(东南亚)
该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是'不再需要'退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则(东南亚)
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》(以下简称“本规则”)旨在: 营造积极的TikTok Shop购物环境; 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
TikTok售后纠纷升级处理规则(东南亚)
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok跨境知识产权规则
1. 概述 制定《TikTok Shop 知识产权规则》旨在: 为TikTok Shop打造安全无忧、值得用户信赖的电商环境; 遵守相关法律法规,为卖家和消费者提供积极体验。 TikTok Shop(下称“本平台”)的所...
TikTok跨境限单规则说明(美国、东南亚、英国)
本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到限单解除。 2.限单的适...
TikTok跨境商品/店铺差评规则(东南亚)
概述 1.1 介绍 制定《TikTok Shop跨境商品/店铺差评规则》的明确目的是: 在TikTok Shop上营造积极的购物环境; 为买家提供值得信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须...
TikTok店铺评分(SES)解读(东南亚)
什么是店铺评分? 店铺评分可提供店铺在以下领域的总体绩效表现: 保持良好的店铺评分有哪些优势? 店铺评分“良好”及以上的店铺可获得联盟营销权限、直播送好礼功能及店铺流量助推等多种好处...