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TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（东南亚）
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》（以下简称“本规则”）旨在： 营造积极的TikTok Shop购物环境； 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
课时6：如何进行商品上传
学习前思考：如何进行商品上传操作？可以批量操作吗？可以用ERP吗？ 如何编辑全球商品 流程：首页>商品>添加全球商品 进入店铺首页，点开“商品”，然后点击“添加全球商品”； 输入商品...
TikTok东南亚跨境商家公告栏-2025年1月
背景介绍 为帮助商家更及时和有效地获取平台有关产品、治理、物流、活动等方面的最新政策及信息，学习中心开设东南亚跨境商家公告栏。此栏目每周更新TikTok Shop平台的最新资讯，助力卖家的生意...
英国 / 东南亚跨境发货时，如何正确粘贴面单？
拣货单、装箱单、物流面单分别是什么？在Tik Tok发货时，相信不少商家都遇到过由于面单问题而被仓库退回的情况，今天带大家了解如何正确张贴包裹面单，以及各类包裹单据的差异。 正确张贴注意事...
TikTok Shop 国际订单履约规则
一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在： 在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境； 提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。 该规则是TikTok Shop买家订单卖家发货规则...
“不再需要”商品无理由退货发起解读（东南亚）
该规则将于2024年8月27日起生效，适用于东南亚（包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南）的跨境订单。 什么是'不再需要'退货？ 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
跨境货到付款政策（东南亚）
概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市...
TikTok售后纠纷升级处理规则（东南亚）
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok跨境限单规则说明（美国、东南亚、英国）
本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到限单解除。 2.限单的适...
【英国/东南亚】如何拦截包裹？
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Selle...
