东南亚跨境商家公告栏-2024年10月

背景介绍

为帮助商家更及时和有效地获取平台有关产品、治理、物流、活动等方面的最新政策及信息，学习中心开设东南亚跨境商家公告栏。此栏目每周更新TikTok Shop平台的最新资讯，助力卖家的生意增长。

生效日期	分类	适用市场	公告名称	内容概览	详情介绍
11/1	产品	泰国	泰国超级运费券项目（SFP) 优惠券计划变更	自2024年11月1日，泰国当地时间00：00(GMT+7)起，平台将更新泰国超级运费券项目(SFP）优惠券计划。这将影响到使用特定大体积商品运输渠道运输重货/泡货的卖家，如下表所示：
10/25	产品	东南亚跨境所有国家	团点（集货点）新增信息通知（金华）	为了更好地服务卖家，服务商在部分地区也设立了集货点，为卖家提供从集货点送货至平台分拨仓的服务，发货便利、时效快，商家可根据需要将包裹自行就近送到以下集货点（不可通过快递寄运至集货点）：其中【金华-东阳】、【金华-浦江】、集货点预计2024年10月25日开始运营；大家可以自行联系集货点进行咨询。	https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=4125976262919937&role=1&course_type=1&from=search&identity=1
10/24	产品	东南亚跨境所有国家	收货凭证(POD-Proof of Delivery)功能上线	商家可以在卖家中心查看您的物流提供商提供的收货凭证。如需使用这个功能，请进入卖家中心-订单-订单管理页面，然后点击相关订单的“查看物流”。请注意，收货凭证目前适用于以下物流供应商-泰国市场：Flash Express Thailand-越南市场：Ninja Van / GHTK / BEST LOGISTICS / BEST Express-马来西亚市场：Ninja Van / Flash Express Malaysia-菲律宾市场：Ninja Van-新加坡市场：J&T / Ninja Van
10/23	活动	东南亚跨境所有国家	🔥🔥TikTok Shop东南亚跨境10月payday大促🔥🔥	TikTok Shop东南亚跨境10月payday大促即将开启！本次平台将整合泰国，菲律宾，马来西亚，越南，新加坡五国大促资源，共同助力商家/达人/机构的销售额创造新高！	🔥TikTok Shop东南亚跨境10月payday🔥——报名链接&氛围物料汇总
10/21	物流	东南亚跨境所有国家	TikTok Shop跨境直发金华顺丰仓切单信息通知	TikTok Shop跨境直发物流将于北京时间2024年10月24日00:00:00将浙江省金华市浦江县订单由义乌万色仓切换至金华顺丰仓操作，原万色揽收运输至义乌万色仓切换至由顺丰揽收运输至金华顺丰仓（此次切换珠宝类目商家除外，仍由原服务商万色操作）	https://seller.tiktokglobalshop.com/university/course?identity=1&role=1&learning_id=7523709560850177&from=course&content_id=6200396679497488
10/21	活动	东南亚跨境所有国家	TikTok Shop东南亚跨境11.11超级大促重磅来袭🔥！现火热报名中！！	11.11超级大促是东南亚跨境最重磅的活动之一！在本次11.11活动中，平台将整合马来西亚，新加坡，菲律宾，越南和泰国五国大促资源，给到商家朋友们更多的平台玩法体验，更多的平台补贴支持，更多的曝光机会支持！还有多种多样的额外奖励，参与活动即有机会获得！点击报名活动，在TikTok Shop东南亚跨境11.11超级大促实现GMV新突破！	🔥TikTok Shop东南亚跨境11.11🔥——报名链接&氛围物料汇总
10/18	激励	东南亚跨境所有国家	Q4飞轮计划 及 商家成长激励政策发布	重要变更部分：新商家免佣部分：马来西亚市场将由原来的90天延长至120天（但额外的30天目前还在确认兑现形式，后续请商家朋友关注站内通知，将会在90天免佣期到期前告知大家）商家任务激励部分：新商家成长激励权益的“最高可享受价值6000美元商品券”提升至“最高可享受价值10000美元商品券”，增加4千美金的Q4加码福利！存量商家成长激励权益也增加1千美金的Q4加码福利！支付结算部分：万里汇新增独家“汇率快闪券”福利；pingpong&派安盈&连连福利继续沿用。	【东南亚】TikTok Shop 东南亚跨境 2024 飞轮计划【东南亚】TikTok Shop东南亚跨境商家成长激励政策-2024年Q4
10/17	产品	东南亚跨境所有国家	📢开店任务模块更新了！	为了进一步提升您的开店体验，从2024年10月17日起 入驻的新卖家，TikTok Shop商家中心首页的开店业务模块进行了一系列的简化和功能更新。存量卖家暂无变动。核心更新点：绑定TikTok账号 更改为 非必做任务；新增“添加联系人”，为非必做任务；在完成其余必做任务之后，您可选择跳过这两个任务，此后再对这两部分的信息进行设置。
10/14	教育	东南亚跨境所有国家	东南亚跨境公开课（2024/10/14-2024/10/20）课程安排	10/14 ~ 10/20《TikTok Shop东南亚基础系列课-操作基础课程》《TikTok Shop东南亚基础系列课-运营基础课程》《疯狂星期四-答疑会》+《厨房厨具Q4类目趋势&如何快速爆单》	– 东南亚跨境公开课日历：Tiktok shop东南亚跨境公开课（2024年10月课程日历）– 东南亚跨境公开课及直播回放：请进入商家学习中心 > 东南亚跨境公开课
10/10	活动	东南亚跨境所有国家	TikTok Shop的10.10跨境大促来啦，我们在这里帮助您的商家在第四季度取得成功！	本次TikTok Shop东南亚跨境10.10大促，平台会通过货品补贴，达人撮合以及市场推广等方法帮助商家/达人/机构实现销售爆发和品牌价值提升，同时通过其他营销工具（平台优惠券，合资券，合资货补等），为用户创造实惠，便捷和有趣的购物体验。	🔥TikTok Shop东南亚跨境1010大促🔥——报名链接&氛围物料汇
10/9	活动	东南亚跨境所有国家	新加坡Bonus返现计划10.9日正式上线！	新加坡市场Bonus返现计划（Bounus Cashback Program-BCP）从今日起正式上线。即日起，商家加入此项目，可为用户提供专属优惠券，并有助于增加商品曝光度。商家可通过支付一定的服务费，来享受此项目的相关福利。	https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=3699456294864657&from=feature_guide
10/1	教育	东南亚跨境所有国家	东南亚跨境公开课10月课程日历	TikTok Shop东南亚跨境公开课 2024年10月日历出炉！！ 精选专项训练营、系列课、专题课、经理面对面等海量IP课程，帮助卖家快速启动店铺经营。请商家朋友点击链接或扫码查看日历并预约~	– 东南亚跨境公开课日历：Tiktok shop东南亚跨境公开课（2024年10月课程日历）– 东南亚跨境公开课及直播回放：请进入商家学习中心 > 东南亚跨境公开课
10/1	产品	越南	越南市场的平台佣金费用调整	TikTok Shop将调整越南市场的平台佣金费用，从固定2%的佣金，调整为根据不同子类目收取不同比例的佣金。与此同时，平台佣金费对于Mall卖家和非Mall卖家将会有所不同。	https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=6173886299686658&role=1&course_type=1&from=search&identity=1&anchor_link=EB8D00D0
10/1	产品	东南亚跨境所有国家	2024年中国国庆节假期跨境商家履约时效延长	2024年中国国庆节假期在即，TikTok Shop在此期间在履约层面向商家提供帮助。为此，将根据下单日延长履约时效，1. 请在此期间对您的交货时间和流程进行必要的调整，合理安排发货人员及发货时间；确保所有订单都能按照上述更新后的履约时效完成履约。2. 对于揽收发货的商家，请确保所有履约订单均在规定SLA时效前，状态更新为“待发货-等待揽收”，并且成功交付给服务商。但如果商家还没有准备好发货，请不要点击“ready to ship”（RTS），如果商家在没有准备好包裹的情况下点击“ready to ship”（RTS），则会被视为“虚假RTS”。3. 对于自寄/自送发货的商家，请确保所有履约订单均在规定SLA时效前，状态更新为“已发货”，并送达到物流服务商仓库。4. 如您不打算在此期间营业，请在提前将您的商店设置为“休假模式”。点击这里可以获得更多关于假期模式的信息。5. 店铺评分(Store Rating) 也将在此期间相应的进行调整。6. 商家如果遇到任何履约或物流问题，可以通过帮助中心提交工单。7. 转运仓十一期间相关安排请关注，9/27日商家中心>站内信。