排序
跨境货到付款政策(东南亚)
概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市...
【TikTok Shop跨境】商家发货预报操作手册
发货预报产品功能介绍: 发货预报(创建交接单)功能是商家发货流程中必备的一步。商家接到订单,已发货且打印好物流面单完成商品打包以后,即可使用创建交接单功能上传发货预报。创建完发货预...
【东南亚】东南亚跨境商家发货指南
一、产品概况 全球标准 产品名称(中文)全球标准运输服务产品名称(英文)Global standard shipping开通国家泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡参考时效泰国4-15个自然日,马来西亚5-15个自然日,...
【英国/东南亚】如何拦截包裹?
背景 为了维护平台的商家发货履约体验,平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹,商家可以进入Selle...
“不再需要”商品无理由退货发起解读(东南亚)
该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是'不再需要'退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
TikTok售后纠纷升级处理规则(东南亚)
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则(东南亚)
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》(以下简称“本规则”)旨在: 营造积极的TikTok Shop购物环境; 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
TikTok跨境限单规则说明(美国、东南亚、英国)
本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到限单解除。 2.限单的适...