排序
课时7:如何打包发货
流程:安排发货>打印面单>仓库打包贴单>等待揽收或寄送至平台分拨中心>平台派送至顾客地址 从平台分拨中心至顾客地址的物流时效为5-15个工作日,请卖家自行计算整体时效。 享受平台免费揽收的卖...
TikTok售后纠纷升级处理规则(东南亚)
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则(东南亚)
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》(以下简称“本规则”)旨在: 营造积极的TikTok Shop购物环境; 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
“不再需要”商品无理由退货发起解读(东南亚)
该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是'不再需要'退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
【英国/东南亚】如何拦截包裹?
背景 为了维护平台的商家发货履约体验,平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹,商家可以进入Selle...
【TikTok Shop跨境】商家发货预报操作手册
发货预报产品功能介绍: 发货预报(创建交接单)功能是商家发货流程中必备的一步。商家接到订单,已发货且打印好物流面单完成商品打包以后,即可使用创建交接单功能上传发货预报。创建完发货预...
【东南亚】东南亚跨境商家发货指南
一、产品概况 全球标准 产品名称(中文)全球标准运输服务产品名称(英文)Global standard shipping开通国家泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡参考时效泰国4-15个自然日,马来西亚5-15个自然日,...
跨境货到付款政策(东南亚)
概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市...
东南亚跨境订单发货规则
引言 本《TikTok Shop跨境订单发货规则》规定了从订单创建到订单交付至买家的TikTok Shop商家发货要求。 所有通过TikTok Shop提供商品销售服务的商家必须遵循《TikTok Shop跨境订单发货规则》。...
TikTok Shop 国际订单履约规则
一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在: 在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境; 提供令人满意的购物体验,使消费者能够放心购物。 该规则是TikTok Shop买家订单卖家发货规则...