TikTok履约发货 第2页
Tik Tok卖家履约协议,自动取消订单规则、货到付款政策、发货及付款政策

TikTok shop的退货和退款

退货和退款 | 跨境 退货和退款对卖家和买家都有影响。在包裹被标记为“已交付”后的6个日历日内,买家可提出退货申请。卖家需在48小时内采取行动,接受或拒绝买家的退货申请。如果您在48小时内...

TikTok Shop 国际订单履约规则

一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在: 在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境; 提供令人满意的购物体验,使消费者能够放心购物。 该规则是TikTok Shop买家订单卖家发货规则...

“不再需要”商品无理由退货发起解读(东南亚)

该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是'不再需要'退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
TikTok跨境限单规则说明(美国、东南亚、英国)|TikTok Shop卖家学习中心

TikTok跨境限单规则说明(美国、东南亚、英国)

本规则将于2024年7月15日开始生效 1.限单的定义 限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到限单解除。 2.限单的适...

跨境货到付款政策(东南亚)

概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市...

TikTok售后纠纷升级处理规则(东南亚)

概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
【英国/东南亚】如何拦截包裹?|TikTok Shop卖家学习中心

【英国/东南亚】如何拦截包裹?

背景 为了维护平台的商家发货履约体验,平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹,商家可以进入Selle...
【东南亚】东南亚跨境商家发货指南|TikTok Shop卖家学习中心

【东南亚】东南亚跨境商家发货指南

一、产品概况 全球标准 产品名称(中文)全球标准运输服务产品名称(英文)Global standard shipping开通国家泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡参考时效泰国4-15个自然日,马来西亚5-15个自然日,...
【TikTok Shop跨境】商家发货预报操作手册|TikTok Shop卖家学习中心

【TikTok Shop跨境】商家发货预报操作手册

发货预报产品功能介绍: 发货预报(创建交接单)功能是商家发货流程中必备的一步。商家接到订单,已发货且打印好物流面单完成商品打包以后,即可使用创建交接单功能上传发货预报。创建完发货预...