知识体系-TikTok Shop卖家学习中心|TikTok大学

TikTok Shop商品机会中心完全指南：从热搜关键词到限时激励的2025运营手册

“商机中心”可为您的店铺提供有利的外部商品销售建议。什么是商品机会中心？通过商品机会中心，您可以：入口：商家中心 > 商品 > 商机中心如何使用“商机中心” 商机类型热搜关键词...

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聊天工具指的是商家客服与消费者针对售前、售中、售后全流程信息进行沟通的通讯工具。商家客服可以在这里看到消费者发来的咨询消息，并进行相应回复和解答。对于跨境商家而言，聊天工具是基于...

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概述 1.1 引言制定本《TikTok Shop平台促销及优惠券规则》的明确目的是：营造积极的TikTok Shop购物环境；向买家提供值得信赖的购物体验。所有在TikTok Shop上销售商品的卖家都必须遵守此规...

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该规则将于2024年8月27日起生效，适用于东南亚（包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南）的跨境订单。什么是'不再需要'退货？这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...

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一. 概述本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在：在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境；提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。该规则是TikTok Shop买家订单卖家发货规则...

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退货和退款 | 跨境退货和退款对卖家和买家都有影响。在包裹被标记为“已交付”后的6个日历日内，买家可提出退货申请。卖家需在48小时内采取行动，接受或拒绝买家的退货申请。如果您在48小时内...

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平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景：适用...

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拣货单、装箱单、物流面单分别是什么？在Tik Tok发货时，相信不少商家都遇到过由于面单问题而被仓库退回的情况，今天带大家了解如何正确张贴包裹面单，以及各类包裹单据的差异。正确张贴注意事...

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*前言：本期课程为新商必修的重要政策速览，帮助商家快速了解平台基本规则。商家在店铺经营过程，遵守平台规则，维持店铺评分，能够支持店铺稳定成长。请直接收藏好文档，时不时起来看，好好学...

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飞轮计划：飞轮计划通过链路优化、降低成本、物流打通、阶段卖家激励以及丰富的官方教育资源和免费运营工具，全方位扶持卖家的入驻阶段、新手阶段、进阶阶段以及长效店铺经营。助力商家生意高速...

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