退货共25篇
【东南亚】东南亚跨境商家发货指南|TikTok Shop卖家学习中心

【东南亚】东南亚跨境商家发货指南

一、产品概况 全球标准 产品名称(中文)全球标准运输服务产品名称(英文)Global standard shipping开通国家泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡参考时效泰国4-15个自然日,马来西亚5-15个自然日,...
2月26日 03:31
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TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则(东南亚)

概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》(以下简称“本规则”)旨在: 营造积极的TikTok Shop购物环境; 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
2月22日 18:14
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跨境货到付款政策(东南亚)

概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市...
2月26日 03:35
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第四课时 退换货商家操作指引全攻略

退货流程介绍 退货规则介绍 售后处理规则

TikTok Shop Mall政策(东南亚)

概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop Mall政策》旨在: 营造TikTok Shop积极可靠的购物环境 为消费者提供值得信赖的购物体验 所有参与或在TikTok Shop Mall销售商品的卖家都必须遵守本政策。 1.2 ...
2月22日 18:18
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TikTok Shop跨境商家申诉流程指南课程介绍|TikTok Shop卖家学习中心

TikTok Shop跨境商家申诉流程指南课程介绍

简介:本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后,出现罚单该如何申诉,本指南仅依照商家后台截图提供基本操作流程和申诉入口,为避免平台处罚。 适用地区:所有东南亚跨境市场(新...

“不再需要”商品无理由退货发起解读(东南亚)

该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是'不再需要'退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
2月22日 18:15
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【直播回放】东南亚跨境政策训练营|TikTok Shop卖家学习中心

【直播回放】东南亚跨境政策训练营

课程介绍 平台开展东南亚跨境商家政策训练营,旨在帮助卖家在店铺经营过程中清晰了解相关店铺指标,稳健增长! 预约方式 查看每月培训日历,点击加入自己的飞书日程!!! 课程回放 课程日期公...
2月21日 10:10
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跨境卖家绩效评估规则(美国、东南亚、英国)

本规则将于2024年7月15日开始生效 概述 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家绩效评估政策》概述了针对跨境卖家的绩效标准,以及TikTok Shop对未达到标准或违反平台政策和规则的跨境卖家可能采取的...
2月21日 04:28
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TikTok店铺评分(SES)解读(东南亚)|TikTok Shop卖家学习中心

TikTok店铺评分(SES)解读(东南亚)

什么是店铺评分? 店铺评分可提供店铺在以下领域的总体绩效表现: 保持良好的店铺评分有哪些优势? 店铺评分“良好”及以上的店铺可获得联盟营销权限、直播送好礼功能及店铺流量助推等多种好处...
2月22日 17:45
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