退货共25篇
排序
【东南亚】TikTok售后纠纷升级处理规则
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok Shop跨境商家申诉流程指南课程介绍
简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后，出现罚单该如何申诉，本指南仅依照商家后台截图提供基本操作流程和申诉入口，为避免平台处罚。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新...
【规则】女装商品发布指南
培训回放：https://bytedance.sg.larkoffice.com/minutes/obsgxpd9lpry1cjx881592b6?from_source=finish_recording&from= 商品发布的不同板块可能会遇到的问题导致收到的罚单。注意⚠️罚单...
课时4：设定发货仓库与退货仓库
学习前思考：为什么要设定发货仓库与退货仓库？如何设置？ 设置入口：商家后台>我的账号>商家资料>仓库地址 平台支持设置商家中国大陆仓、中国香港仓、东南亚官方认证仓或东南亚本地自有仓作为...
课时6：如何进行商品上传
学习前思考：如何进行商品上传操作？可以批量操作吗？可以用ERP吗？ 如何编辑全球商品 流程：首页>商品>添加全球商品 进入店铺首页，点开“商品”，然后点击“添加全球商品”； 输入商品...
TikTok Shop东南亚新商政策必修课
*前言： 本期课程为新商必修的重要政策速览，帮助商家快速了解平台基本规则。商家在店铺经营过程，遵守平台规则，维持店铺评分，能够支持店铺稳定成长。请直接收藏好文档，时不时起来看，好好学...
TikTok跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（东南亚）
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》（以下简称“本规则”）旨在： 营造积极的TikTok Shop购物环境； 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTo...
“不再需要”商品无理由退货发起解读（东南亚）
该规则将于2024年8月27日起生效，适用于东南亚（包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南）的跨境订单。 什么是'不再需要'退货？ 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
TikTok Shop Mall政策（东南亚）
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop Mall政策》旨在： 营造TikTok Shop积极可靠的购物环境 为消费者提供值得信赖的购物体验 所有参与或在TikTok Shop Mall销售商品的卖家都必须遵守本政策。 1.2 ...
【东南亚】东南亚跨境商家发货指南
一、产品概况 全球标准 产品名称（中文）全球标准运输服务产品名称（英文）Global standard shipping开通国家泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡参考时效泰国4-15个自然日，马来西亚5-15个自然日，...
