排序
TikTok shop的退货和退款
退货和退款 | 跨境 退货和退款对卖家和买家都有影响。在包裹被标记为“已交付”后的6个日历日内,买家可提出退货申请。卖家需在48小时内采取行动,接受或拒绝买家的退货申请。如果您在48小时内...
Tik Tok跨境平台促销及优惠券规则(东南亚、英国)
概述 1.1 引言 制定本《TikTok Shop平台促销及优惠券规则》的明确目的是: 营造积极的TikTok Shop购物环境; 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有在TikTok Shop上销售商品的卖家都必须遵守此规...
“不再需要”商品无理由退货发起解读(东南亚)
该规则将于2024年8月27日起生效,适用于东南亚(包含马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南)的跨境订单。 什么是'不再需要'退货? 这里介绍的退货场景是指当买家选择'不再需要' ('no longer ne...
【直播回放】东南亚跨境政策训练营
课程介绍 平台开展东南亚跨境商家政策训练营,旨在帮助卖家在店铺经营过程中清晰了解相关店铺指标,稳健增长! 预约方式 查看每月培训日历,点击加入自己的飞书日程!!! 课程回放 课程日期公...
【直播回放】东南亚跨境政策训练营
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TikTok Shop东南亚新商政策必修课
*前言: 本期课程为新商必修的重要政策速览,帮助商家快速了解平台基本规则。商家在店铺经营过程,遵守平台规则,维持店铺评分,能够支持店铺稳定成长。请直接收藏好文档,时不时起来看,好好学...
跨境货到付款政策(东南亚)
概述 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。 货到付款(COD)是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市...
TikTok Shop Mall政策(东南亚)
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop Mall政策》旨在: 营造TikTok Shop积极可靠的购物环境 为消费者提供值得信赖的购物体验 所有参与或在TikTok Shop Mall销售商品的卖家都必须遵守本政策。 1.2 ...
【东南亚】TikTok售后纠纷升级处理规则
概述 1.1 背景 《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在: 在TikTok Shop上营造良好的购物环境 为消费者提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商...
TikTok店铺评分(SES)解读(东南亚)
什么是店铺评分? 店铺评分可提供店铺在以下领域的总体绩效表现: 保持良好的店铺评分有哪些优势? 店铺评分“良好”及以上的店铺可获得联盟营销权限、直播送好礼功能及店铺流量助推等多种好处...